Mission Program: Claims AKV - AMEX

Befristet, Teilzeit · München, Remote, Rostock

Das erwartet Dich

Eine neue spannende Mission in Team "Claims AKV" ist zu besetzen.
Dabei bist du die Unterstützung des Claims AKV Teams bezüglich der ausstehenden AMEX Fälle..
Zu besetzen ist die Mission mit ca.16 Stunden die Woche für ca. 3 Monate.

Deine Aufgaben:

Du setzt alles daran, den bestehenden Rückstand unser AMEX Kunden schnell und effizient abzubauen.
Innerhalb kürzester Zeit erhalten deine Kunden eine schriftliche oder telefonische Rückmeldung, ob weitere Daten zur Prüfung benötigt werden.
Dein Ziel ist es, alle Schäden innerhalb von nur 10 Tagen zu regulieren und somit für maximale Kundenzufriedenheit zu sorgen.

Das bringst Du mit

Gutes technisches Verständnis für OLE bzw. Anwenderkenntnisse von Vorteil
Analytisches Denken
Strukturiertes Arbeiten
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil

Was wir Dir bieten

Infos zum Mission Program:

Die Hauptziele sind:

Berufliche und persönliche (Weiter-) Entwicklung von Fähigkeiten unserer Mitarbeiter
Förderung von Synergien und Wissensaustausch außerhalb der Team- und Fachbereiche
Strukturiertes Weiterbildungsprogramm innerhalb der Organisation
Eine stärkere Identifikation mit den gelebten Werten und Kultur der EA

Was ist eine „Mission“ überhaupt?

Ein zeitlich befristetes Projekt/Aufgabe….
Welches durch einen internen Mitarbeiter außerhalb des betreffenden Teams….
Durch Anlernen und Einarbeitung ausgefüllt/ausgeübt werden kann
Die aufnehmende Führungskraft trägt die Verantwortung für den Erfolg der Mission
Keine klassische Zusatztätigkeit, keine zusätzliche Vergütung

Dein Recruiting Kontakt

Saskia Schneeberger und Bastian Deppe stehen euch für Fragen gerne zur Verfügung

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Über uns

Wir von Europ Assistance leben unseren Leitgedanken “YOU LIVE, WE CARE”. Denn wir sind immer für unsere Kunden da und leisten Hilfe in den Bereichen Reise, Mobilität, Gesundheit und Wohnen – im Alltag und im Notfall.
In unseren Büros in Rostock und München findest du ein lebendiges Arbeitsumfeld mit vielseitigen Aufgaben und flachen Hierarchien. Sei auch du für unsere Kunden da, übernimm Verantwortung in verschiedenen Bereichen und bring dein Fachwissen mit ein. Gestalte so mit uns die Zukunft der Hilfs- und Serviceleistungen.
Die Europ Assistance ist ein 100%-iges Tochterunternehmen der GENERALI Gruppe.

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